Terminos & Condiciones
1. Información general
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web de L'Ô, así como la compra y uso de los productos ofrecidos en él.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable, lícita y respetuosa. Queda prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma o los derechos de terceros.
L'Ô se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
3. Productos y contenido
Los productos ofrecidos en este sitio están elaborados con ingredientes naturales y materia prima de origen guatemalteco, y son producidos de manera artesanal.
Las imágenes, descripciones y textos tienen fines informativos y referenciales. Debido a la naturaleza del producto, pueden existir ligeras variaciones en color, forma o presentación sin que esto afecte su calidad o funcionalidad.
4. Uso del producto y responsabilidad
La información proporcionada en este sitio web tiene fines informativos y no sustituye el consejo médico, diagnóstico ni tratamiento profesional.
Los productos de L'Ô no reemplazan ningún medicamento ni tratamiento médico.
El uso del producto es responsabilidad del consumidor. Se recomienda seguir las instrucciones de uso y advertencias indicadas en el empaque o en el sitio web. En caso de duda, embarazo, condición médica o sensibilidad, se aconseja consultar previamente con un profesional de la salud antes de utilizar el producto.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, nombres comerciales y material gráfico, es propiedad de L'Ô o cuenta con los derechos necesarios para su uso, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
Asimismo, todos los productos de L'Ô están protegidos por la ley de propiedad intelectual mediante patentes de invención, quedando prohibida su reproducción, imitación o comercialización sin autorización expresa.
6. Precios y pagos
Los precios de los productos están expresados en quetzales (GTQ) y no incluyen costos de envío, los cuales serán calculados y mostrados al momento de finalizar la compra.
L'Ô se reserva el derecho de modificar precios, productos o promociones en cualquier momento y sin previo aviso.
El pago deberá realizarse a través de los métodos habilitados en el sitio web y todas las transacciones están sujetas a validación.
7. Envíos, cambios y devoluciones
Las políticas de envío, cambios y devoluciones se encuentran detalladas en el apartado correspondiente del sitio web y forman parte integral de estos Términos y Condiciones.
8. Protección de datos personales
La información personal proporcionada por el usuario será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con la prestación del servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones
L'Ô se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web
10. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala, y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.
